Terms and Conditions for Pay by Link in English and French

1. Products:
   These Terms and Conditions govern your purchase of “Vivienne Westwood” branded Products by Vivienne Westwood S.a.r.l using the pay-by-link service. By purchasing the Products you accept and agree to be bound and comply with these Terms and Conditions.

2. Payment Terms:
   Customers agree to make payments promptly using the provided pay-by-link service hosted by Adyen within the specified timeframe. By submitting your payment information, you authorize Adyen to perform a one-time instant payment charge using your selected payment method. The name of the legal entity responsible for payment processing is Vivienne Westwood S.a.r.l.
    
3. Service Availability:
   The pay-by-link service availability is subject to operational hours and technical constraints that may affect its functionality.
    
4. Security:
   Customers are responsible for ensuring the security of their payment details when using the pay-by-link service. The store will use best endeavours to maintain a secure payment environment to protect customer data.
    
5. Delivery:
   Following your payment of the fees using the pay-by-link service, Products will be available either for pick up in store or delivered to a location as selected by you, according to the store’s policy.

6. Refund Policy:
   Refunds for payments made via the pay-by-link service will be processed according to the store’s refund policy. Customers must contact the store for any refund enquiries.
    
7. Liability:
   The store is not liable for any losses or damages resulting from the unauthorized use of the pay-by-link service or errors in payment processing.
    
8. Service Fees:
   Any applicable service fees related to the use of the pay-by-link service will be clearly communicated to customers before payment processing.
    
9. Termination of Service:
   The store reserves the right to terminate or suspend the pay-by-link service at any time without prior notice for maintenance or security reasons.
    
10. Privacy
    The store’s Privacy Policy is made available on its website at: Privacy Policy | Vivienne Westwood®, for details relating to the collection, use, disclosure and other processing of personal information.

11. Governing Law:
    These terms and conditions are governed by the laws of the jurisdiction in which the store operates, and any disputes will be resolved in accordance with these laws.
     
12. Contact Information:
    For any questions regarding these Terms and Conditions or relating to the Products please contact our Customer Service team using the following information:

    Vivienne Westwood S.A.R.L., 175 Rue Honore, Paris, 75001, France : 

    by email tocustomer.service@viviennewestwood.com 

    or by telephone at +33 1 71 29 67 23

 

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1. Produits :
   Les présentes conditions générales régissent l'achat de produits de marque « Vivienne Westwood » par Vivienne Westwood Sarl en utilisant le service de paiement par lien. En achetant les produits, vous acceptez d'être lié et de vous conformer aux présentes conditions générales.


2. Conditions de paiement :
   Les clients acceptent d'effectuer les paiements rapidement en utilisant le service de paiement par lien hébergé par Adyen dans les délais spécifiés. En soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Adyen à effectuer un paiement instantané unique en utilisant la méthode de paiement que vous avez choisie. Le nom de l'entité juridique responsable du traitement des paiements est Vivienne Westwood Sarl.


3. Disponibilité du service :
   La disponibilité du service de paiement par lien est soumise aux heures d'ouverture et aux contraintes techniques qui peuvent affecter sa fonctionnalité.


4. Sécurité :
   Les clients sont responsables de la sécurité de leurs données de paiement lorsqu'ils utilisent le service de paiement par lien. Le magasin fera tout son possible pour maintenir un environnement de paiement sécurisé afin de protéger les données des clients.


5. Livraison :
   Une fois que vous avez payé les frais en utilisant le service de paiement par lien, les produits seront disponibles soit pour être retirés en magasin, soit pour être livrés à l'endroit que vous aurez choisi, conformément à la politique du magasin.


6. Politique de remboursement :
   Les remboursements des paiements effectués par le biais du service de paiement par lien seront traités conformément à la politique de remboursement du magasin. Les clients doivent contacter le magasin pour toute demande de remboursement.


7. Responsabilité :
   Le magasin n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant de l'utilisation non autorisée du service de paiement par lien ou d'erreurs dans le traitement des paiements.


8. Frais de service :
   Tous les frais de service applicables liés à l'utilisation du service de paiement par lien seront clairement communiqués aux clients avant le traitement du paiement.


9. Résiliation du service :
   Le magasin se réserve le droit de mettre fin ou de suspendre le service de paiement par lien à tout moment et sans préavis pour des raisons de maintenance ou de sécurité.


10. Protection de la vie privée
    La politique de confidentialité du magasin est disponible sur son site Internet à l'adresse suivante : Privacy Policy | Vivienne Westwood® pour les détails relatifs à la collecte, l'utilisation, la divulgation et les autres traitements des informations personnelles.


11. Droit applicable :
    Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle le magasin opère, et tout litige sera résolu conformément à ces lois.


12. Informations de contact :
    Pour toute question concernant les présentes conditions générales ou les produits, veuillez contacter notre équipe du service clientèle en utilisant les informations suivantes :
    Vivienne Westwood S.A.R.L., 175 Rue Honore, Paris, 75001, France : 
    par courrier électronique à  customer.service@viviennewestwood.com 
    ou par téléphone au +33 1 71 29 67 23