Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Vivienne Westwood S.r.l. con sede legale in Corso Venezia 25, 20121 Milano (MI), Italia e Vivienne Westwood Ltd., con sede legale presso Westwood Studios, 9-15 Elcho Street, Londra SW11 4AU, Regno Unito, indicati collettivamente come “Contitolari del trattamento”, informano gli utenti, conformemente al Regolamento UE 679/2016 di seguito “GDPR”) e alle normative sulla protezione dei dati applicabili, inclusa la legislazione nazionale, che i dati personali relativi agli utenti del sito web www.viviennewestwood.com (di seguito il “Sito web”) e quelli raccolti tramite i cookies (di seguito i “Cookies”) saranno elaborati nelle modalità e per le finalità indicate nella presenta informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla privacy” e/o l’“Informativa”).

1. L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI VIVIENNE WESTWOOD

La presente Informativa sulla privacy (l’“Informativa”) fornisce informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali forniti ai Contitolari del trattamento (come definiti di seguito) quando l’Utente visita il nostro Sito web, compresi i dati che può fornire attraverso il Sito web quando si iscrive alla nostra e-newsletter, interagisce con noi sulle piattaforme di social media e/o acquista un prodotto. Inoltre, la presente Informativa si applica anche agli acquisti e al trattamento dei Dati di acquisto dell’Utente effettuati in uno dei nostri Negozi.
Se l’Utente sta leggendo questa Informativa, è perché sta visitando una delle nostre Pagine e/o uno dei nostri Negozi, o perché ha compilato uno dei nostri Moduli (ad esempio, Newsletter, scheda di iscrizione, ecc.).

La presente Informativa aiuterà l’Utente a capire meglio come trattiamo i suoi dati personali (noti anche come “informazioni personali”), per quali scopi e come può controllare le sue informazioni.
Ai sensi dei requisiti di legge, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) del Regno Unito e la legge sulla protezione dei dati personali 2018, la presente Informativa indica anche:
•   La natura dei dati personali trattati;
•   Le finalità del trattamento dei dati personali;
•   L’identità e i recapiti del/i titolare/i del trattamento dei dati;
•   Le categorie di terze parti coinvolte nelle attività di trattamento;
•   Il periodo di conservazione dei dati personali;
•   I diritti alla privacy degli utenti.

È importante che l’Utente legga la presente Informativa insieme a qualsiasi altra Informativa sulla privacy o Informativa sul trattamento equo che possiamo fornire in occasioni specifiche in cui raccogliamo dati o trattiamo dati personali dell’Utente, in modo che l’Utente sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo le sue informazioni.

Con la registrazione al Sito, così come con la compilazione di eventuali moduli presenti sul Sito o con la richiesta di iscrizione al servizio di newsletter, l’Utente conferma di essere maggiorenne o, comunque, di aver raggiunto l’età del consenso nel proprio Paese di residenza.

Alla fine del documento si trovano le Definizioni, che rimandano a spiegazioni più dettagliate dei termini con iniziale in maiuscolo. Di tanto in tanto, potremmo aggiornare la presente Informativa. Quando lo faremo, pubblicheremo le modifiche su questa piattaforma.

È probabile che in alcuni Paesi in cui svolgiamo le nostre attività commerciali si applichino disposizioni specifiche e locali in materia di protezione dei dati per quanto riguarda il trattamento dei dati personali. Pertanto, laddove sia necessario specificare tale aspetto, di seguito elenchiamo i Paesi che ci impongono di trattare i dati personali dell’Utente in base alla legge sulla protezione dei dati ivi applicabile.

Sezioni specifiche localizzate

1.   Australia
2.   Austria
3.   Belgio
4.   Cina
5.   Francia
6.   Hong Kong
7.   Nuova Zelanda
8.   Svizzera
9.   Thailandia
10.  Stati Uniti d’America

2. CHI SIAMO E I NOSTRI RECAPITI

Chi siamo e i nostri recapiti

Siamo Vivienne Westwood S.r.l. con sede legale in Corso Venezia 25, 20121 Milano (MI), Italia e Vivienne Westwood Ltd., con sede legale in Westwood Studios, 15- Elcho Street, Londra SW11 4AU, Inghilterra, collettivamente indicati come “Contitolari del trattamento9” dei dati personali dell’Utente e, per le finalità descritte nella presente Informativa.

I Contitolari del trattamento e, ove applicabile, le altre Entità facenti parte del Gruppo Vivienne Westwood - sono di seguito identificati collettivamente come “Vivienne Westwood” “VW” o “noi”.

Quando raccogliamo i Dati personali dell’Utente durante il processo di acquisto offline nei nostri negozi, siamo Contitolari del trattamento dei Dati di acquisto insieme a ogni singolo negozio fisico gestito direttamente (le Vivienne Westwood “Boutique”) in cui l’Utente sta effettuando un acquisto offline per le attività di elaborazione degli acquisti offline.

In caso di domande sulla presente Informativa, sulle questioni relative alla privacy o sulle nostre pratiche di protezione dei dati, si prega di contattare l’Ufficio Privacy all’indirizzo privacy@viviennewestwood.com.

3. QUALI DATI RACCOGLIAMO E TRATTIAMO

Quali dati raccogliamo e trattiamo

Possiamo raccogliere, utilizzare, memorizzare e trasferire diversi tipi di dati personali dell’Utente dalle nostre pagine, applicazioni mobili, quando l’Utente visita uno dei nostri negozi e/o quando compila uno dei nostri moduli, come segue:

•   Dati di identità: comprendono nome, cognome, cognome da nubile, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.
•   Dati di contatto: comprendono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
•   Dati finanziari: comprendono i dati del conto bancario e della carta di pagamento.
•   Dati sulle transazioni: comprendono i dettagli sui pagamenti effettuati da e verso l’Utente e altri dettagli su prodotti e servizi acquistati da noi.
•   Dati tecnici: comprendono l’indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario e l’ubicazione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web.
•   Dati del profilo: comprendono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall’Utente, i suoi interessi, le sue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi.
•   Dati di utilizzo: comprendono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi.
•   Dati di marketing e comunicazione: includono le preferenze dell’Utente nel ricevere marketing da noi e da terzi e le sue preferenze di comunicazione.

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e sull’Utente, anche attraverso interazioni dirette, tecnologie automatizzate o interazioni con terze parti o fonti pubblicamente disponibili. I Dati personali raccolti e le relative finalità di trattamento dipendono da come l’Utente interagisce con noi e da come gestisce le impostazioni dei Cookie, il Browser e il Dispositivo utilizzato.

Dati personali forniti dall’Utente
Per accedere ad alcune aree della nostra piattaforma, potrebbe essere necessario registrare il proprio account. Durante il processo di registrazione all’Utente verrà chiesto di fornire informazioni personali allo scopo essenziale di evadere gli ordini degli acquirenti (come il suo nome e cognome, l’indirizzo di consegna e le informazioni di pagamento necessarie per l’evasione dell’ordine) e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. È il caso, ad esempio, di quando l’Utente utilizza i nostri Servizi, fa acquisti nei nostri negozi, compila i nostri moduli o quando ci pone domande prima o dopo la vendita, fa richieste, interagisce con i nostri servizi di assistenza o partecipa ai nostri sondaggi.

L’Utente può fornirci Dati personali quali nome, numeri di telefono/cellulare, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo postale, informazioni di pagamento e di fatturazione, nonché le sue preferenze (ad esempio, taglia o colori particolari della cronologia degli acquisti). L’Utente può anche scegliere di fornirci informazioni sulla sua posizione se, ad esempio, vuole cercare uno dei nostri Negozi in una particolare località (ad esempio, Londra, Milano, Parigi, ecc.) o quando ordina i nostri prodotti.

Se l’Utente ci fornisce i dati personali di terzi (ad esempio, indirizzi postali o dati di pagamento di terzi per un regalo), sarà ritenuto responsabile di aver condiviso tali informazioni con noi. L’Utente deve essere legalmente autorizzato a condividere tali dati (cioè autorizzato da terzi a condividere le loro informazioni). L’Utente accetta di tenere completamente indenne la società da qualsiasi reclamo, pretesa o richiesta di risarcimento danni che possa derivare dall’elaborazione di Dati personali di terzi in violazione della legge sulla protezione dei dati.

Se abbiamo bisogno di raccogliere dati personali in base ai termini di un contratto stipulato con l’Utente e l’Utente non fornisce tali dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l’Utente (ad esempio, per fornirgli dei prodotti). In questo caso, potremmo essere costretti ad annullare il contratto che l’Utente ha stipulato con noi, ma lo informeremo se questo è il caso in quel momento.

Dati personali raccolti dal browser e dal dispositivo
Quando l’Utente utilizza le nostre Pagine, raccogliamo informazioni sul Browser e sul Dispositivo in uso per consentire e migliorare la navigazione dell’Utente. Il trattamento di tali dati di navigazione consente agli utenti di accedere al Sito web e di usufruire appieno delle sue caratteristiche e dei relativi servizi. I “dati di navigazione” comprendono l’indirizzo IP dell’Utente, la data/ora della visita e la sua durata, nonché l’URL richiesto, gli identificatori univoci e altre informazioni come il tipo di browser o di dispositivo. Le informazioni relative al browser o al dispositivo dell’Utente possono includere anche il sistema operativo, la lingua, le impostazioni di rete, l’operatore telefonico o il provider Internet, le applicazioni di terzi installate e gli elenchi di plug-in.

Alcune di queste informazioni vengono raccolte utilizzando cookie, SDK e altre tecnologie di tracciamento presenti nel browser o nel dispositivo dell’Utente. Questo ci aiuta, ad esempio, a evitare malfunzionamenti durante la fornitura dei Servizi e ci permette di fornire all’Utente Contenuti che potrebbero essergli utili. L’elenco completo dei cookie e degli SDK utilizzati è disponibile qui.

È possibile impostare il proprio browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o da essere avvisati quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se l’Utente disabilita o rifiuta i cookie, deve essere consapevole che alcune parti del nostro Sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, consultare la nostra Informativa sui cookie qui.

Dati personali desunti dall’attività dell’Utente
Raccogliamo informazioni basate sulle interazioni online e offline dell’Utente con i nostri Servizi al fine di migliorarli e di identificare i Contenuti che potrebbero essergli utili. Ciò accade, ad esempio, quando l’Utente è interessato a un determinato prodotto e lo inserisce nel carrello, quando clicca su una sezione specifica delle nostre Pagine o quando compila i nostri Moduli. In questi casi, cercheremo di fornire contenuti pertinenti all’Utente. Per gestire i dati personali, consultare le impostazioni dei cookie qui.

In altri casi, ad esempio quando l’Utente ci contatta via e-mail, posta, telefono o in altro modo in merito ai nostri prodotti o richiede altre informazioni, raccoglieremo e conserveremo un registro dei suoi dati di contatto, delle sue comunicazioni e delle nostre risposte. Se l’Utente ci contatta per telefono, gli verranno fornite ulteriori informazioni durante la telefonata. Si prega di notare che le telefonate possono essere registrate per motivi di sicurezza, formazione o monitoraggio.

Informazioni sulla posizione
Elaboriamo le informazioni sulla posizione dell’Utente per consentirgli di visualizzare i nostri Negozi più vicini e per fornire contenuti che potrebbero essere utili. La posizione dell’Utente può essere determinata inserendo manualmente un indirizzo, una città o un codice postale oppure controllando l’indirizzo IP.

La posizione dell’Utente viene determinata – in modo più o meno accurato – a seconda che venga raccolta dal Browser o dal Dispositivo (ad esempio, indirizzo IP, lingua del dispositivo o lingua scelta dall’Utente) e in base alle impostazioni sulla privacy impostate dall’Utente. Ci impegniamo al massimo per garantire che le informazioni sulla posizione dell’Utente non vengano utilizzate per dedurre i suoi Dati sensibili.

L’Utente può limitare la raccolta della sua posizione modificando le impostazioni dei cookie, come indicato nella sezione “Come controllare i dati personali dell’Utente e gestire le sue scelte” in basso.

Per ulteriori dettagli sui motivi per cui trattiamo i dati personali dell’Utente, consultare la sezione “Perché utilizziamo i dati dell’Utente” in basso.

Informazioni sulla CCTV nei negozi al dettaglio
Nei nostri negozi al dettaglio, utilizziamo la televisione a circuito chiuso (CCTV) per prevenire e perseguire i reati, garantire la sicurezza e la protezione dei nostri clienti, del pubblico, dei dipendenti e dei nostri beni e prodotti. Le registrazioni delle telecamere a circuito chiuso saranno accessibili solo e limitatamente per questi scopi e i dati raccolti non saranno utilizzati per altre finalità. La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo contesto è il legittimo interesse da parte nostra a garantire un adeguato livello di sicurezza nei nostri negozi. Nella misura in cui vengono trattati dati relativi a reati penali, la nostra base giuridica sarà la prevenzione o l’individuazione di atti illeciti. Conserviamo i filmati delle telecamere a circuito chiuso solo per il tempo necessario e per il periodo massimo consentito dalla legge. I filmati delle telecamere a circuito chiuso non saranno trasferiti o condivisi al di fuori del Regno Unito, se registrati nel Regno Unito, oppure al di fuori dell’UE/SEE, se registrati nell’UE/SEE.

4. TERZE PARTI DA CUI RACCOGLIAMO I DATI

Terze parti da cui raccogliamo i dati

Possiamo chiedere a partner commerciali di terze parti (ad esempio, social media, inserzionisti di rete, società di co-branding, ecc.) di inviare o visualizzare i nostri annunci pubblicitari ai loro utenti sulla base di determinati criteri/interessi, e possiamo utilizzare analisi di terze parti per valutare e fornirci informazioni sulla visualizzazione degli annunci e dei nostri contenuti. Queste cosiddette attività di micro-targeting e/o retargeting di solito non comportano la raccolta diretta di Dati personali da parte nostra. Di solito, invece, ci permettono di ottenere Informazioni aggregate, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo, come per calcolare l’efficacia di tali pubblicità o per portare alla registrazione di nuovi utenti o nuovi follower. In conformità alla legislazione europea, nello svolgimento di queste attività sia VW che i nostri partner commerciali compiono sforzi ragionevoli per verificare la conformità dei dati (compresi gli accordi di controllo congiunto) prima del loro utilizzo. L’utente può richiedere maggiori informazioni sulla nostra lista di partner commerciali attivi e sugli obblighi delle rispettive parti scrivendo a privacy@viviennewestwood.com.
Le tecnologie di tracciamento di terze parti non sono controllate da noi, anche se sono associate alle nostre piattaforme o ai nostri annunci. Le dichiarazioni relative alle nostre politiche non si applicano ai metodi di raccolta delle informazioni utilizzati dalle terze parti e gli utenti sono invitati a leggere le politiche relative alle pratiche di raccolta, archiviazione e condivisione delle terze parti.

Dati personali raccolti da fonti pubbliche o accessibili pubblicamente
Possiamo raccogliere o arricchire i Dati personali dell’Utente con informazioni ottenute da terzi e da fonti pubbliche accessibili nei limiti della legge a noi applicabile. Queste fonti possono includere broker di dati, registri pubblici, giornali online, liste o elenchi pubblici. Si prega di notare che viene sempre effettuata una verifica preliminare sulla possibilità di utilizzare tali informazioni, secondo le migliori prassi stabilite dalle autorità di vigilanza competenti a cui siamo soggetti (principalmente l’Information Commissioners Office e il Garante italiano)

Base giuridica del trattamento

• Consenso: per trattare i dati personali dell’Utente possiamo fare affidamento sul suo consenso. Questa base giuridica richiede che l’Utente fornisca un consenso chiaro ed esplicito al trattamento dei suoi dati. Questo può essere trovato nella nostra impostazione dei cookie e nei moduli di iscrizione.

• Interesse legittimo: possiamo basarci sull’interesse legittimo per trattare i dati personali dell’Utente. Questa base giuridica si basa sul trattamento dei dati personali dell’Utente al fine di fornirgli un servizio. Questo viene utilizzato per garantire i migliori servizi e per il nostro legittimo interesse a evitare qualsiasi interruzione del servizio ai nostri clienti.

• Contratto: possiamo fare affidamento sull’uso di contratti per trattare i dati personali. Questa base giuridica si basa su eventuali accordi o contratti che ci impongono di trattare i dati personali dell’Utente. L’obbligo contrattuale può essere invocato per fornire un servizio ai nostri clienti o dai nostri fornitori per trattare i dati dell’Utente.

• Obbligo legale: potremmo essere tenuti a trattare i dati personali dell’Utente in linea con i requisiti legali e la legislazione. Questa base giuridica ci impone di trattare e raccogliere i dati personali in linea con le disposizioni di legge. Possiamo fare affidamento su questa base giuridica per scopi fiscali e legali.

Per comodità, ci riferiremo collettivamente a tutti i Dati personali menzionati qui sopra come i “Dati”.

5. PERCHÉ UTILIZZIAMO I DATI DELL’UTENTE

Perché utilizziamo i Dati dell’Utente

Fornire i nostri Servizi e il relativo supporto
Utilizziamo i Dati dell’Utente – che potrebbe anche comunicarci compilando i nostri Moduli – per offrirgli i nostri Servizi; per consentirgli di creare il suo account; per rispondere alle sue richieste/suggerimenti/segnalazioni; per elaborare le sue richieste di appuntamenti di vendita a distanza, appuntamenti con gli stylist o altri servizi della boutique; per verificare ed elaborare un acquisto effettuato dall’Utente, utilizzando i suoi Dati personali (ad esempio, nome, informazioni di contatto e informazioni volontariamente fornite) per comunicare con l’Utente in relazione a eventuali estrazioni a premi e concorsi a cui sceglie di partecipare.

Questo trattamento si basa sull’esecuzione di un obbligo contrattuale o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente. Se l’Utente non ci fornisce i suoi Dati, potremmo non essere in grado di fornirgli i nostri Servizi.

Adempiere agli obblighi di legge
Potremmo utilizzare i Dati dell’Utente per adempiere agli obblighi legali e fiscali a cui siamo soggetti, che costituiscono la base giuridica di questo trattamento. Se l’Utente non ci fornisce i suoi Dati, potremmo non essere in grado di fornirgli i nostri Servizi o di adempiere agli obblighi a cui siamo soggetti.

Rilevare le anomalie e migliorare i nostri servizi
Utilizziamo i Dati forniti dall’Utente, i Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo, i Dati desunti dalle attività dell’Utente e le Informazioni aggregate al fine di evitare anomalie nei nostri Servizi. Ad esempio, possiamo rilevare anomalie quando l’Utente apre una delle nostre Pagine, accede a un link o quando è presente un bug nel nostro sistema.

Questo trattamento si basa sulla nostra necessità di garantire i migliori Servizi e sul nostro legittimo interesse a evitare eventuali interruzioni del servizio. Se l’Utente non ci fornisce i suoi Dati, potremmo non essere in grado di garantire la qualità dei nostri Servizi.

Personalizzare i nostri Servizi, compresi i Contenuti che possono essere utili all’Utente:
Utilizziamo i Dati dell’Utente, in particolare i Dati desunti dalle sue attività, i Dati sugli acquisti, i Dati raccolti da terzi, le Informazioni sulla sua posizione e i Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo, per migliorare i nostri Servizi (ad esempio, le nostre Pagine, i nostri Moduli), le nostre comunicazioni di marketing e per mostrare all’Utente Contenuti che potrebbero essergli utili. Ad esempio, possiamo visualizzare un prodotto specifico in base ai clic, alle visualizzazioni, ai follower e ai tag dell’Utente.

Contenuti che potrebbero essere utili all’Utente:
• non vengono creati utilizzando Dati sensibili, come quelli che possono derivare dalle informazioni sulla posizione dell’Utente;
• possono essere visibili anche su siti web e applicazioni mobili diversi dalle nostre Pagine, una volta caricati su piattaforme di Pubblicità programmatica o social media, nella misura in cui l’Utente ha autorizzato noi e tali terze parti a farlo.

La personalizzazione dei nostri Servizi e la fornitura di Contenuti che possono essere utili all’Utente possono essere più o meno accurate a seconda dei consensi che l’Utente ha dato, che può decidere o meno di fornire attraverso:

• il banner che appare quando visita per la prima volta le nostre Pagine, relativo ai Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo, e le Informazioni sulla sua posizione;

• i moduli di raccolta dati, in cui gli chiediamo di esprimere le sue preferenze in merito ai Dati che ci fornisce, ai Dati desunti dalle sue attività;

• le preferenze nei suoi account di social media.

Se l’Utente non desidera ricevere Servizi o Contenuti personalizzati che potrebbero essergli utili, può modificare le sue preferenze, come spiegato nella sezione “Come controllare i dati personali dell’Utente e gestire le sue scelte” in basso. L’utente potrà continuare a vedere i nostri annunci sui contenuti, ma non saranno adattati ai suoi interessi se non fornisce i suoi Dati personali o il suo consenso.

In altri casi, possiamo fare affidamento sul nostro legittimo interesse a personalizzare in maniera minimamente impattante sulla privacy le nostre comunicazioni e i nostri Servizi. Ciò avviene, ad esempio, quando sappiamo che l’Utente potrebbe non essere interessato a determinati prodotti in base alla sua storia di acquisti precedenti o per ricordargli i grafici abbandonati.

Analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità
Utilizziamo i Dati e le Informazioni aggregate dell’Utente per misurare le prestazioni dei nostri Servizi e per crearne di nuovi. Ciò può avvenire, ad esempio, attraverso l’analisi delle interazioni dell’Utente con la nostra pagina, la sua cronologia degli acquisti e/o le comunicazioni di marketing (se richieste).

A eccezione del consenso dell’Utente alla personalizzazione dei nostri Servizi, la misurazione dell’efficacia dei nostri Servizi e la creazione di nuovi Servizi si basano sul nostro legittimo interesse a creare e mantenere Servizi realmente utili per i nostri clienti.

Invio di comunicazioni di marketing
Ci impegniamo a fornire all’Utente la possibilità di scegliere in merito a determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.

Se l’Utente decide di iscriversi alla nostra newsletter e alle comunicazioni di marketing, utilizziamo i dati personali che ci fornisce e quelli raccolti da terzi per inviargli comunicazioni sui nostri prodotti e sui Servizi offerti, promemoria sui carrelli abbandonati, la nostra newsletter, informazioni sulle nostre iniziative e/o richieste di partecipare ai nostri sondaggi. Gli utenti possono anche essere invitati a inviare le informazioni personali in aggiunta al loro indirizzo e-mail (ad es. genere, Paese di residenza) allo scopo di ricevere comunicazioni di marketing personalizzate per il loro profilo specifico. Lo scopo principale della profilazione è quello di proporre prodotti e servizi e iniziative più adatti ai gusti, alle abitudini di acquisto e agli interessi dei nostri clienti; e questi dati permettono a VW di migliorare il sito e la personalizzazione dei prodotti offerti. In alcuni casi, le comunicazioni possono includere promozioni di prodotti o servizi da parte di aziende selezionate in co-branding (senza condividere i dati con loro i dati degli utenti). Tali comunicazioni sono inviate da VW e possono anche essere personalizzate se disponiamo di una base legale, come il consenso per la personalizzazione dei Servizi, compresi i Contenuti che possono essere utili all’Utente.

Se l’Utente ha già acquistato uno dei nostri prodotti, potremmo inviargli comunicazioni di marketing mirate per prodotti di categoria o fascia di prezzo simile. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a inviare promozioni relative a prodotti simili via e-mail (il cosiddetto soft opt-in).

In altri casi, l’Utente non riceverà alcuna comunicazione senza il suo preventivo consenso, che potrà fornire attraverso apposite caselle di spunta. Se non fornisce i suoi Dati, non acconsente o si oppone a questo trattamento, l’Utente non riceverà alcuna comunicazione di marketing.

L’Utente può sempre revocare facilmente il suo consenso in merito alla ricezione di newsletter e comunicazioni commerciali ricorrendo ai seguenti modi:
•   Tramite le impostazioni del suo account;
•   Cliccando sul link “Disdire” su una qualunque delle e-mail ricevute;
•   Scrivendo all’indirizzo privacy@viviennewestwood.com; e/o
•   Contattando la nostra Assistenza clienti.

Tutela dei nostri interessi e di quelli dell’Utente
Potremmo dover utilizzare i Dati dell’Utente per individuare, reagire e prevenire comportamenti fraudolenti e illegali o attività che potrebbero compromettere la sicurezza dei nostri Servizi. Questo potrebbe accadere quando l’Utente utilizza le nostre Pagine in modi diversi da quelli consentiti. Tale finalità comprende anche audit e valutazioni delle nostre operazioni commerciali, dei controlli di sicurezza, dei controlli finanziari, del programma di gestione dei registri e delle informazioni e di altre attività relative all’amministrazione delle nostre attività generali, alla contabilità, alla conservazione dei registri e alle funzioni legali.

Tali finalità si basano sul nostro legittimo interesse a salvaguardare i nostri interessi e a proteggere i nostri Utenti.

6. METODO DI ELABORAZIONE

Metodo di elaborazione
I Dati raccolti per le finalità sopra indicate sono trattati sia manualmente che attraverso elaborazioni elettroniche, ovvero attraverso programmi o algoritmi che analizzano i Dati desunti dalle attività dell’Utente, le Informazioni sulla sua posizione, i Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo.

I dati dell’Utente possono anche essere soggetti a combinazioni e/o incroci, che forniscono una comprensione più approfondita delle sue interazioni con noi. La combinazione e/o l’incrocio dei dati dell’Utente per le finalità per cui li trattiamo (ad esempio, la personalizzazione dei Servizi) può essere attivata o disattivata come spiegato nella sezione “Come controllare i Dati dell’Utente e gestire le sue scelte” di seguito.

7. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Divulgazione dei dati personali

Potremmo condividere i dati personali dell’Utente con terze parti. Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei dati personali dell’Utente e di trattarli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i dati personali dell’Utente per scopi propri e permettiamo loro di trattare tali dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.

Divulghiamo i Dati dell’Utente al seguente elenco di persone/entità (“Destinatari”):
•   Persone autorizzate da noi a svolgere una qualsiasi delle attività relative ai dati descritte nel presente documento: i nostri dipendenti e collaboratori che si sono assunti l’obbligo di riservatezza e si attengono a specifiche regole di trattamento dei Dati degli utenti;
•   I nostri responsabili del trattamento dei dati: società esterne a cui deleghiamo alcune attività di trattamento. Ad esempio, centri di adempimento e magazzini, agenzie pubblicitarie, digitali, di marketing e di social media, fornitori di servizi informatici, fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori di sistemi di sicurezza, consulenti contabili, amministrativi, legali, fiscali, finanziari e di recupero crediti, fornitori di piattaforme di hosting di dati, ecc. In tali casi, la condivisione delle informazioni con i Responsabili è necessaria affinché i Titolari del trattamento possano adempiere ai loro obblighi contrattuali e, inoltre, allo scopo di migliorare i prodotti e i servizi offerti da VW. Abbiamo sottoscritto accordi con ciascuno dei nostri Responsabili del trattamento dei dati per garantire che i dati dell’Utente siano trattati con adeguate garanzie e solo su nostra istruzione. La base giuridica della condivisione dei dati personali con i nostri Responsabili del trattamento sarà subordinata al consenso dell’Utente, a meno che tale trattamento non sia consentito da una base giuridica alternativa.
•   Amministratori di sistema: i nostri dipendenti e quelli dei Responsabili del trattamento che ci assistono nella gestione dei nostri sistemi informatici e che quindi possono accedere, modificare, sospendere e limitare il trattamento dei Dati dell’Utente. Questi individui sono stati precedentemente selezionati, adeguatamente formati e le loro attività sono tracciate da sistemi che non possono modificare.
•   Terze parti in relazione agli acquisti dell’Utente:fornitori esterni di pagamenti, vettori internazionali, corrieri e servizi postali, che agiscono in qualità di autonomi Titolari del trattamento.
•   Le nostre entità: a seconda della giurisdizione dell’Utente, noi e alcune delle nostre Entità tratteremo i Dati dell’Utente in conformità e ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
•   Applicazione della legge o qualsiasi altra autorità le cui disposizioni siano vincolanti per noi: si tratta dei casi in cui dobbiamo ottemperare a un ordine giudiziario o alla legge o difenderci in un procedimento legale. Qualora un governo, sia esso sovranazionale, federale, statale o governativo, prefettizio o locale, un ente statutario, amministrativo o normativo, un tribunale, un’agenzia, comprese le forze dell’ordine, o qualsiasi altra autorità in qualsiasi parte del mondo (anche al di fuori della giurisdizione dell’Utente), i cui regolamenti, direttive, politiche, risoluzioni, ordini, decreti, ingiunzioni, mandati, citazioni o sentenze siano vincolanti per noi, ci richieda di divulgare i dati dell’Utente, non condivideremo tali dati senza il consenso dell’Utente, a meno che non abbiamo l’obbligo legale di rispettare tali regolamenti, ecc.

Chi può accedere ai Dati personali dell’Utente memorizzati nel nostro CRM
I dati degli utenti sugli acquisti memorizzati nel nostro CRM sono accessibili in tutto il mondo da VW e dai nostri Negozi (e dal loro personale), che agiscono in qualità di Responsabili congiunti dei dati sugli acquisti.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Trasferimenti internazionali
Vivienne Westwood è un marchio globale e i nostri Negozi sono presenti in diverse giurisdizioni del mondo.
Ciò significa che i Dati dell’Utente possono essere archiviati, consultati, utilizzati, elaborati e divulgati al di fuori della sua giurisdizione, anche all’interno dell’Unione Europea e degli Stati Uniti d’America, o in qualsiasi altro Paese in cui si trovino le nostre Entità, i nostri Negozi, i fornitori di servizi, i Responsabili del trattamento dei dati e i sub-responsabili, o in cui siano ospitate le loro infrastrutture di server o di cloud computing.

Adottiamo misure di salvaguardia per garantire che il trattamento dei dati dell’Utente da parte dei nostri Destinatari sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, comprese quelle del Regno Unito e quelle italiane a cui siamo soggetti. Laddove richiesto dalla legge britannica o comunitaria in materia di protezione dei dati, i trasferimenti dei dati dell’Utente a Destinatari al di fuori dell’Unione europea saranno soggetti a garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell’Unione europea per i trasferimenti di dati tra Paesi dell’Unione europea e Paesi terzi), e/o ad altre basi giuridiche in conformità alla legislazione dell’Unione europea e del Regno Unito. Per ulteriori informazioni sulle garanzie adeguate che abbiamo implementato in relazione ai Dati trasferiti a Paesi terzi, scrivere a: privacy@viviennewestwood.com

9. CONSERVAZIONE DEI DATI: PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI DELL’UTENTE

Conservazione di dati: per quanto tempo conserviamo i dati dell’Utente

Conserveremo i dati personali dell’Utente solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, compresi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, normativo, fiscale, contabile o di reportistica. Potremmo conservare i dati personali dell’Utente per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, le finalità per cui trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

I dati trattati per le finalità sopra indicate saranno conservati solo per il periodo ritenuto strettamente necessario all’espletamento di tali finalità. I dati raccolti per il marketing e la personalizzazione dei Servizi saranno conservati per sette anni in base al nostro legittimo interesse di marchio di lusso.

I dati trattati in ottemperanza agli obblighi di legge a cui siamo soggetti saranno conservati per il periodo richiesto dalla legge. I dati trattati per tutelare i nostri interessi e quelli dei nostri utenti vengono conservati fino al tempo indicato dalla legge applicabile (in genere non più di 10 anni).

Una volta scaduto il relativo periodo/criterio di conservazione, i Dati dell’Utente vengono cancellati in base alla politica di conservazione di VW. Cancelleremo tempestivamente o renderemo anonime le informazioni personali non più necessarie o la cui conservazione non è più richiesta in base al periodo/criterio di conservazione.
È possibile richiedere ulteriori informazioni sui nostri criteri e sulla nostra politica di conservazione dei dati scrivendo a: privacy@viviennewestwood.com

10. I DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati

In qualsiasi momento, l’Utente può chiedere di:
•   Accedere ai propri Dati personali: l’Utente ha il diritto di chiederci copia dei suoi dati personali. A seconda dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’Utente, forniremo i Dati in nostro possesso, quali nome, età, indirizzo IP, identificatori univoci, e-mail e preferenze espresse, unitamente alla Politica ricevuta al momento della fornitura dei Dati e alla fonte dei Dati stessi, se disponibile (se, ad esempio, ci sono stati forniti da uno dei nostri partner commerciali);
•   Esercitare il diritto alla portabilità dei Dati personali: in relazione ai dati forniti, l’Utente ha il diritto di chiedere che tali dati vengano trasferiti da un’organizzazione a un’altra, o che gli vengano consegnati. In base all’utilizzo dei nostri Servizi, forniremo all’Utente un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, contenente i Dati;
•   Correggere i Dati: l’Utente ha il diritto di chiederci di rettificare i dati personali che ritiene inesatti e di completare quelli che ritiene incompleti. Ad esempio, può chiederci di modificare l’indirizzo e-mail o il numero di telefono se non sono corretti;
•   Limitare il trattamento dei propri Dati: l’Utente ha il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati in determinate circostanze, ad esempio quando ritiene che il trattamento dei suoi dati sia illegale o che il trattamento basato sul nostro legittimo interesse non sia appropriato;
•   Cancellare i propri Dati: l’Utente ha il diritto di chiederci di cancellare i suoi dati personali in determinate circostanze. Ad esempio, quando non vuole utilizzare i nostri Servizi e non vuole che conserviamo i suoi Dati;
•   Aggiornare le proprie preferenze per il trattamento basato sul consenso dell’Utente. In base all’utilizzo dei nostri Servizi, l’Utente può chiederci di non inviargli comunicazioni di marketing e/o di non personalizzare i nostri Servizi, compresi i Contenuti che potrebbero essergli utili.
•   Revoca del consenso: se l’Utente ci ha fornito il consenso al trattamento dei suoi dati, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, a meno che non vi sia una restrizione alla revoca del consenso da parte della legge o del contratto che lo avvantaggia. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
•   Diritto di opposizione: se stiamo trattando dati personali che riguardano l’Utente sulla base del legittimo interesse o per finalità di marketing diretto, l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali effettuato da noi o per nostro conto.
•   Diritto di presentare un reclamo: se l’Utente ritiene che non abbiamo rispettato i requisiti del GDPR relativi ai suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo al GDPR.

Esistono alcune esenzioni ai diritti di cui sopra, il che significa che l’Utente non riceve sempre tutte le informazioni che trattiamo, o che potremmo non essere obbligati a soddisfare la sua richiesta di esercitare i suoi diritti.

Per accedere ai dati personali dell’Utente (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) non è necessario pagare alcuna tariffa. Tuttavia, possiamo addebitare una tariffa ragionevole se la richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, in queste circostanze potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta dell’Utente.

Potremmo aver bisogno di richiedere all’Utente informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai suoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattare l’Utente per chiedergli ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta con l’obiettivo di accelerare la nostra risposta.

In conformità alla legge sulla protezione dei dati dell’UE e del Regno Unito, cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese dal ricevimento (prorogabile di altri due mesi in caso di particolare complessità o se l’Utente fatto più di una richiesta). Si ricorda che alcuni dei diritti dell’Utente possono essere soggetti a restrizioni se la legge applicabile lo consente.

È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati verso:
•   VW scrivendo a privacy@viviennewestwood.com
•   Una o più Entità, che trattano i Dati dell’Utente inviando una comunicazione ai recapiti che si trovano nelle loro comunicazioni;
•   Terze parti che hanno condiviso con noi i Dati dell’Utente (ad esempio, partner commerciali, broker di dati) tramite il loro indirizzo e-mail o le impostazioni dell’account dell’Utente sulle loro piattaforme.

In qualsiasi momento, è inoltre possibile contattare il Rappresentante Legale di VW nominato nella giurisdizione dell’Utente.
•   Se l’Utente è residente nell’Unione Europea: Vivienne Westwood S.r.l. con sede legale all’indirizzo Corso Venezia 25, 20121 Milano (MI), Italia;
•   Se l’Utente è residente nel Regno Unito: Vivienne Westwood Ltd., con sede legale all’indirizzo 9-15 Elcho Street, Londra, SW11 4AU
      Si prega di contattare l’Autorità di vigilanza competente (o quella del proprio Paese di residenza) i cui recapiti sono disponibili qui.

11. COME PROTEGGIAMO I DATI DELL’UTENTE

Come proteggiamo i dati dell’Utente
Adottiamo ragionevoli precauzioni dal punto di vista fisico, tecnologico e organizzativo per prevenire la perdita, l’abuso o la modifica dei Dati sotto il nostro controllo. Ad esempio:
•   Garantiamo che i dati dell’Utente siano accessibili e utilizzati, trasferiti o divulgati solo ai Destinatari che devono avere accesso a tali dati per le finalità per cui sono stati raccolti e di cui l’Utente è stato informato.
•   Limitiamo inoltre la quantità di Dati accessibili, trasferiti o divulgati ai Destinatari a quanto strettamente necessario per adempiere alle finalità o ai compiti specifici svolti dal Destinatario.
•   I computer e i server in cui sono archiviati i Dati dell’Utente sono tenuti in un ambiente sicuro, sono controllati da password con accesso limitato e hanno installato firewall e software antivirus standard del settore.
•   Anche le copie cartacee dei documenti contenenti i dati dell’Utente (se presenti) sono conservate in un ambiente sicuro. Ad esempio, a seconda della sensibilità delle informazioni in questione, i Dati dell’Utente possono essere conservati in un archivio chiuso a chiave a cui possono accedere solo i nostri dipendenti che necessitano di tali informazioni, come descritto sopra.
•   Quando distruggiamo copie cartacee di documenti contenenti i Dati dell’Utente che non sono più necessari, ci assicuriamo che tali documenti vengano triturati o inceneriti.
•   Quando distruggiamo i dati registrati e archiviati sotto forma di file elettronici che non sono più necessari, ci assicuriamo che un metodo tecnico (ad esempio, un formato di basso livello) garantisca che i file non possano essere riprodotti.
•   I computer portatili, le chiavi USB, i telefoni cellulari e altri dispositivi elettronici senza fili utilizzati dai nostri dipendenti che hanno accesso ai dati dell’Utente sono protetti da password. Incoraggiamo i dipendenti a non memorizzare i dati dell’Utente su tali dispositivi, a meno che non sia ragionevolmente necessario per svolgere un compito specifico come indicato nella presente Politica.
•   Formiamo i nostri dipendenti a rispettare gli obblighi previsti dalla presente Informativa e conduciamo periodicamente audit e altre attività di monitoraggio per garantire la continua conformità e determinare l’efficacia delle nostre pratiche di gestione della privacy.
•   Qualsiasi Responsabile del trattamento dei dati da noi utilizzato è tenuto per contratto a conservare e proteggere i dati dell’Utente utilizzando misure sostanzialmente simili a quelle indicate nella presente Informativa o richieste dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati.
•   Nei casi previsti dalla normativa applicabile, qualora si verifichi una violazione della sicurezza che comporti la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai Dati trasmessi, conservati o altrimenti trattati, sarà data comunicazione all’Utente e all’autorità competente per la protezione dei dati, come richiesto (ad esempio, a meno che i Dati non siano incomprensibili per qualsiasi persona o sia improbabile che la violazione comporti un rischio per i diritti e le libertà dell’utente e di altri).

12. CIÒ CHE QUESTA INFORMATIVA NON COPRE

Ciò che questa Informativa non copre
La presente informativa illustra e copre le operazioni di trattamento che effettuiamo in qualità di Contitolari dei dati attraverso questo sito web o attraverso i negozi.

La presente Informativa non copre i trattamenti effettuati da soggetti diversi dai Contitolari del trattamento e in particolare non copre:

• i trattamenti effettuati dai nostri partner commerciali in qualità di autonomi titolari del trattamento, compresi quelli effettuati dalle piattaforme di social media all’interno delle nostre Pagine;

In tal senso, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento dei dati dell’Utente non coperti dalla presente Informativa.

13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Modifiche all’Informativa
La presente Politica è entrata in vigore alla data indicata all’inizio del presente documento. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa, in toto o in parte, a nostra discrezione o in conseguenza di modifiche della legge o dei regolamenti applicabili. Qualsiasi futura modifica alla presente Informativa verrà pubblicata su questa piattaforma e, laddove appropriato, notificata agli utenti tramite e-mail. Gli utenti sono incoraggiati a consultare frequentemente la presente Informativa per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche.

14. LICENZA

Licenza
Le icone illustrate in questa Informativa sono “Icone della protezione dei dati” del Maastricht University European Centre on Privacy and Cybersecurity (ECPC) CC BY 4.0.

15. DEFINIZIONI

Definizioni
Informazioni aggregate: sono le informazioni statistiche sull’utente che non contengono i suoi Dati personali. Utilizziamo queste informazioni per analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità e per creare rapporti statistici per i nostri Negozi.

Browser: sono i programmi utilizzati per accedere a Internet (ad esempio, Safari, Chrome, Firefox, ecc.).

Combinazione e/o incrocio: si tratta dell’insieme di operazioni completamente automatizzate e non automatizzate che combiniamo con le Informazioni sulla posizione dell’Utente, i Dati desunti dalla sua attività, i Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo, i Dati da lui forniti e utilizzati per erogare i Servizi, analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità, nonché per offrire Contenuti che potrebbero essere utili all’Utente. Possiamo anche combinare e/o incrociare informazioni provenienti da fonti diverse, come le informazioni raccolte dalle nostre Pagine, i Dati raccolti da fonti pubbliche o pubblicamente accessibili e i Dati raccolti da terzi.

Contenuti che potrebbero essere utili all’Utente: ad esempio, se l’Utente cerca un determinato prodotto, potremmo visualizzare prodotti simili sulle nostre Pagine o attraverso la Pubblicità programmatica. La personalizzazione del contenuto può avvenire attraverso la combinazione e/o l’incrocio dei dati.

Cookie: un cookie è un piccolo file di testo che viene scaricato sul dispositivo dell’Utente (ad esempio, smartphone, computer, iPad) quando accede alle nostre pagine. Permette ai siti web di riconoscere il dispositivo dell’Utente e di memorizzare informazioni sulle sue preferenze o azioni passate (ad esempio, il fatto che l’Utente abbia visitato il sito, la sua lingua e altre informazioni). Le informazioni raccolte tramite i cookie possono riguardare l’Utente, le sue preferenze o il suo dispositivo e vengono utilizzate principalmente per far funzionare le nostre pagine come l’Utente si aspetta. Le informazioni raccolte tramite i cookie di solito non identificano direttamente l’Utente, ma possono fornire un’esperienza più personalizzata sulle nostre Pagine che sta visitando, in quanto potrebbero essere utilizzate per registrare le preferenze dell’Utente in merito all’uso dei cookie (cookie tecnici), analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità o personalizzare i nostri Servizi, compresi i Contenuti che potrebbero essere utili all’Utente.

Titolare del trattamento dei dati o Contitolare del trattamento dei dati: si riferisce alla persona giuridica, all’autorità pubblica, al servizio o ad altra entità che, individualmente o congiuntamente, determina le finalità e i mezzi per il trattamento dei Dati personali dell’Utente. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali dei clienti/committenti, i contitolari sono Vivienne Westwood S.r.l. e Vivienne Westwood Ltd. Per quanto riguarda gli acquisti online e con riferimento ai relativi Dati di acquisto (ad esempio, i dati transazionali), Vivienne Westwood S.r.l. e Vivienne Westwood Ltd saranno Contitolari insieme a tutte le Entità nel mondo.

Responsabile del trattamento dei dati: è un’entità da noi incaricata di trattare i Dati personali dell’Utente esclusivamente per conto e in base alle istruzioni scritte da noi fornite.

Dispositivo: è il dispositivo elettronico (ad esempio, iPhone) utilizzato dall’Utente per visitare le nostre pagine.

Entità: sono Latimo S.A., con sede legale in Lussemburgo, 8 Rue du Marchè-aux-Herbes, L-1728, Lussemburgo, Rio Bravo Inc., con sede legale a Los Angeles, 8320 Melrose Avenue, Los Angeles CA 90069, California, Vivienne Westwood Asia Ltd., con sede legale a Shanghai, 26 Floor, No. 828-838, Zhang Yang Road, Pudong District, Cina (Shanghai), Vivienne Westwood France Sarl, con sede legale a Parigi, 175, Rue Saint Honorè, 75001, Vivienne Westwood Ltd (R.O. Thailand) con sede legale a Chiang Mai, Kad Suan Kaew, 21 Huay Kaew Rd., T. Suthep. A. Muang Chiang Mai, Chiang Mai 50200 Tailandia. Per ulteriori informazioni, scrivere a: privacy@viviennewestwood.com.

Indirizzo IP: è un numero unico utilizzato dal browser o dal dispositivo per connettersi a Internet. Il fornitore di servizi Internet fornisce questo numero che consente di identificare il fornitore e/o l’area approssimativa in cui ci si trova. Senza questi dati, l’Utente non può collegarsi a Internet e utilizzare i nostri Servizi o i Contenuti che potrebbero essergli utili.

Altre tecnologie di tracciamento: pixel tag (tracciatori utilizzati con i cookie e incorporati nelle immagini delle pagine web per tracciare determinate attività, come la visualizzazione di contenuti che potrebbero essere utili all’Utente o per verificare se un’e-mail è stata letta) o identificatori univoci incorporati nei link alle comunicazioni di marketing che ci inviano informazioni quando vengono cliccati.

I nostri moduli: qualsiasi modulo attraverso il quale possiamo raccogliere i dati dell’Utente (ad esempio, schede di iscrizione, ecc.).

Le nostre pagine: comprendono il nostro Sito (https://www.viviennewestwood.com/) e le nostre pagine di social network.

I nostri negozi: includono l’e-commerce Vivienne Westwood e i nostri negozi fisici a gestione diretta presenti in tutto il mondo.

Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, nonché qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a un particolare individuo o nucleo familiare. Ad esempio, sono considerati Dati personali l’indirizzo e-mail (se si riferisce a uno o più aspetti di un individuo), gli indirizzi IP e gli identificatori univoci.

Pubblicità programmatica: si tratta di piattaforme che condividono le informazioni raccolte sull’Utente, come l’indirizzo IP e i dati raccolti da cookie, SDK e altre tecnologie di tracciamento, con entità che hanno interesse a mostrare all’Utente Contenuti che potrebbero essergli utili. Nel nostro caso, se l’Utente guarda un particolare prodotto sulle nostre Pagine, chiederemo ai partecipanti alla Pubblicità programmatica di concederci uno spazio pubblicitario su uno dei siti web visitati dall’Utente al fine di visualizzare Contenuti che potrebbero essere utili all’Utente. A questo proposito, desideriamo ribadire che la comunicazione dei Dati dell’Utente ai partecipanti alla Pubblicità programmatica si basa sul suo preventivo e specifico consenso fornito sul banner al momento della prima visita alle nostre Pagine. Se l’Utente vuole sapere come opporsi a tali comunicazioni, può seguire le istruzioni riportate nella sezione “Come controllare i dati personali dell’Utente e gestire le sue scelte”.

SDK: sono librerie software che vengono installate insieme a un’applicazione mobile. Consentono la raccolta di dati allo stesso modo dei cookie sul browser. A seconda delle impostazioni del dispositivo, gli SDK possono raccogliere informazioni sulla posizione dell’Utente, identificatori univoci e dati desunti dalla sua attività.

Dati sensibili: sono i dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale e il trattamento di dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona fisica.

Servizi: collettivamente, sono tutti i servizi disponibili sulle ostre Pagine e nei nostri Negozi, tra cui la vendita, la prenotazione di un appuntamento con i nostri stylist e i servizi post-vendita.

Dati sugli acquisti: questa categoria di dati comprende sia informazioni sul cliente (ad esempio, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita) sia informazioni sulla transazione (ad esempio, prodotti, codice articolo, prezzo di acquisto e informazioni simili).

Identificatori univoci: consistono in informazioni che possono identificare in modo univoco l’Utente attraverso il browser e il dispositivo. Sul browser, l’indirizzo IP e i cookie sono considerati identificatori univoci. Sul dispositivo, gli identificatori pubblicitari forniti dai produttori, come l’IDFA di Apple e l’AAIG di Android, che utilizziamo per analizzare e migliorare i nostri Servizi e per creare nuovi servizi e funzionalità, compresi i Contenuti che potrebbero essere utili agli Utenti, sono considerati identificatori univoci. Per questi scopi e in linea con i pareri delle autorità di vigilanza europee, non utilizziamo altri identificatori univoci come indirizzi MAC e IMEI, in quanto non sono reimpostabili dall’Utente.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2024

SEZIONE LOCALIZZAZIONE
SE L’UTENTE RISIEDE IN UNO DEI PAESI ELENCATI DI SEGUITO, È PREGATO DI VERIFICARE NELLA RELATIVA SEZIONE SE SI APPLICANO CLAUSOLE SPECIFICHE. LE CLAUSOLE NON MENZIONATE DI SEGUITO RIMANGONO INALTERATE.
1.   AUSTRALIA
2.   AUSTRIA
3.   BELGIO
4.   CINA
5.   FRANCIA
6.   HONG KONG
7.   NUOVA ZELANDA
8.   SVIZZERA
9.   THAILANDIA
10.  STATI UNITI D’AMERICA

AUSTRALIA
SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA IN AUSTRALIA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE: Se l’Utente si trova in Australia, oltre ai diritti e alle tutele previsti in altre parti della presente Informativa, ha anche il:

diritto all’anonimato e allo pseudonimo. Se da un lato ciò significa che l’Utente può non fornirci il proprio nome o utilizzare un nome fittizio, dall’altro significa che potremmo non essere in grado di fornirgli un Servizio o di soddisfare una richiesta, come nel caso in cui l’Utente richieda l’accesso ai propri Dati.

È possibile presentare un reclamo ai sensi della legge australiana sulla privacy presso:

l’ufficio del Commissario australiano per l’informazione (OAIC) qui: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/lodge-a-privacy-complaint-with-us; e

l’Autorità australiana per le comunicazioni e i media (Australian Communications and Media Authority, ACMA) qui: https://www.acma.gov.au/complaints;

Se l’Utente risiede in Australia, deve informarsi sulle leggi australiane in materia di telecomunicazioni e sorveglianza dei dati, che operano indipendentemente da VW e limitano il diritto alla privacy dell’Utente.

AUSTRIA
SE SEI RESIDENTE IN AUSTRIA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:
L’Utente può sempre revocare facilmente il suo consenso in merito alla ricezione di newsletter e comunicazioni commerciali ricorrendo ai seguenti modi, tra gli altri:

Tramite le impostazioni del suo account;

Cliccando sul link “Disdire” su una qualunque delle e-mail ricevute;

Scrivendo all’indirizzo privacy@viviennewestwood.com; e/o

Contattando la nostra Assistenza clienti.

BELGIO
SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA IN BELGIO, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:

L’Informativa sulla privacy di Vivienne Westwood:

La presente Informativa aiuterà l’Utente a capire meglio come trattiamo i suoi dati, per quali scopi e come può controllare le sue informazioni.
Ai sensi dei requisiti di legge, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge belga sulla protezione dei dati personali del 30 luglio 2018, la presente Informativa sulla privacy indica anche:

La natura dei dati personali trattati;

I metodi utilizzati per ottenere i dati personali;

Le finalità del trattamento dei dati personali;

L’identità e i recapiti del/i titolare/i del trattamento dei dati;

Le categorie di terze parti coinvolte nelle attività di trattamento;

Il periodo di conservazione dei dati personali;

I diritti alla privacy degli utenti e l’eventuale possibilità di presentare un reclamo;

La protezione dei dati personali.

(…)

I Servizi non sono generalmente destinati a persone di età inferiore alla maggiore età nel Paese dell’Utente o ad adulti sotto tutela. Se l’Utente è minorenne o è un adulto sotto tutela, utilizzando il Sito dichiara e garantisce di aver ottenuto il consenso di un genitore o di un tutore legale per effettuare ordini e, in generale, per utilizzare i servizi offerti attraverso il Sito web.

Ciò significa che se l’Utente è minorenne, per utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi è necessario il permesso di un genitore o di un tutore. Se l’Utente è minorenne quando visita il nostro sito web, presumiamo che abbia ottenuto tale consenso prima della sua visita.

(…)
Perché utilizziamo i Dati dell’Utente:

Se l’Utente è già cliente e ha già acquistato uno dei nostri prodotti, potremmo inviargli comunicazioni di marketing mirate per prodotti di categoria o fascia di prezzo simile. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a inviare promozioni relative a prodotti simili via e-mail (il cosiddetto soft opt-in). I clienti esistenti saranno informati dei loro diritti e della possibilità di revocare il consenso prestato in precedenza a ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento e secondo le modalità indicate di seguito.

Trasferimenti internazionali:

Adottiamo misure di salvaguardia per garantire che il trattamento dei dati dell’Utente da parte dei nostri Destinatari sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, comprese quelle di Regno Unito, Italia e Belgio a cui siamo soggetti. Laddove richiesto dalla legge comunitaria in materia di protezione dei dati, i trasferimenti dei dati dell’Utente a Destinatari al di fuori dell’Unione europea saranno soggetti a garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell’Unione europea per i trasferimenti di dati tra Paesi dell’Unione europea e Paesi terzi), e/o ad altre basi giuridiche in conformità alle legislazioni dell’Unione europea e del Regno Unito. Per ulteriori informazioni sulle garanzie adeguate che abbiamo implementato in relazione ai Dati trasferiti a Paesi terzi, scrivere a: privacy@viviennewestwood.com.

I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati:

In qualsiasi momento, l’Utente può chiedere di:

Accedere ai propri Dati personali: l’Utente ha il diritto di accedere a tutte le informazioni personali in nostro possesso e di chiederci copie dei suoi dati personali. A seconda dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’Utente, forniremo i Dati in nostro possesso, quali nome, età, indirizzo IP, identificatori univoci, e-mail e preferenze espresse, unitamente alla Politica ricevuta al momento della fornitura dei Dati e alla fonte dei Dati stessi, se disponibile (se, ad esempio, ci sono stati forniti da uno dei nostri partner commerciali).
Tuttavia, è necessario specificare per quali attività di trattamento si desidera avere accesso ai propri dati personali. Se l’Utente presenta ripetutamente la stessa richiesta o se questa è chiaramente infondata o eccessiva, siamo autorizzati a rifiutare di accoglierla o ad addebitare una tassa amministrativa a copertura delle spese. Possiamo anche rifiutare di concedere all’Utente il diritto di accesso ai suoi dati personali, o concederlo solo in parte, se tale accesso rischia di pregiudicare in modo sproporzionato i nostri diritti e le nostre libertà, compresi quelli di altri;

Opporsi al trattamento dei propri Dati personali: l’Utente può opporsi al trattamento dei suoi dati personali e al marketing diretto.

Correggere i Dati: l’Utente ha il diritto di chiederci di rettificare i dati che ritiene inesatti o superati e di completare quelli che ritiene incompleti. Ad esempio, può chiederci di modificare l’indirizzo e-mail o il numero di telefono se non sono corretti;

Limitare il trattamento dei Dati: l’Utente ha il diritto di chiederci di limitare il trattamento delle sue informazioni in determinate circostanze:
- durante la valutazione della sua richiesta di correzione dei dati personali;
- durante il periodo di valutazione dell’opposizione al trattamento dei dati personali da parte dell’Utente;
- quando il trattamento era illecito ma l’Utente preferisce la limitazione alla cancellazione;
- quando non abbiamo più bisogno dei dati personali, ma l’Utente li richiede per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di un diritto legale;

Cancellare i Dati: l’Utente ha il diritto di chiederci di cancellare i suoi dati personali in determinate circostanze:
- quando non vuole utilizzare i nostri Servizi e non vuole che conserviamo i suoi Dati;
- se la raccolta dei Dati non è legittima;
- se l’Utente ha esercitato con successo il diritto di revocare il suo consenso o il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;

Quando si verifica una di queste circostanze, cancelleremo immediatamente i dati personali, a meno che la legge, gli obblighi normativi o gli ordini amministrativi o giudiziari non ci vietino di cancellare i dati personali;

Esercitare il diritto alla portabilità dei Dati personali: in relazione ai dati forniti, l’Utente ha il diritto di chiedere che tali dati vengano trasferiti da un’organizzazione a un’altra, o che gli vengano consegnati. In base all’utilizzo dei nostri Servizi, forniremo all’Utente un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, contenente i Dati;

Ritirare il consenso: se abbiamo chiesto il consenso per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso precedentemente dato;

Aggiornare le preferenze per il trattamento basate sul consenso. In base all’utilizzo dei nostri Servizi, l’Utente può chiederci di non inviargli comunicazioni di marketing e/o di non personalizzare i nostri Servizi, compresi i Contenuti che potrebbero essergli utili;

Presentare un reclamo: l’Utente ha il diritto di presentare un reclamo a noi o a un’autorità di controllo, in particolare all’autorità belga per la protezione dei dati (https://www.dataprotectionauthority.be/), se ritiene che sia stata commessa una violazione nel trattamento dei suoi dati personali.

È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati verso:

VW scrivendo a privacy@viviennewestwood.com

una o più Entità, che hanno trattato i Dati dell’Utente inviando una comunicazione ai recapiti che si trovano nelle loro comunicazioni;

terze parti che hanno condiviso con noi i Dati dell’Utente (ad esempio, partner commerciali, broker di dati) tramite il loro indirizzo e-mail o le impostazioni dell’account dell’Utente sulle loro piattaforme.

In qualsiasi momento, è inoltre possibile contattare il Rappresentante Legale di VW nominato nella giurisdizione dell’Utente:

Se l’Utente è residente nell’Unione Europea: Vivienne Westwood S.r.l. con sede legale all’indirizzo Corso Venezia 25, 20121 Milano (MI), Italia;

Se l’Utente è residente nel Regno Unito: Vivienne Westwood Ltd., con sede legale all’indirizzo 9-15 Elcho Street, Londra, Inghilterra, SW11 4AU.

La richiesta deve indicare chiaramente e specificare quale diritto si desidera esercitare. Indicare sempre il contesto in cui abbiamo ottenuto i dati personali, in modo da poter gestire la richiesta in modo rapido e scrupoloso. La richiesta deve essere datata e firmata e accompagnata da una copia scansionata della carta d’identità in corso di validità che attesti l’identità dell’Utente. Potremmo aver bisogno di richiedere all’Utente altre informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai suoi dati personali o di esercitare qualsiasi altro suo diritto. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattare l’Utente per chiedergli ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta con l’obiettivo di accelerare la nostra risposta.

In conformità alla legge sulla protezione dei dati dell’UE e del Belgio, cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese dal ricevimento (prorogabile di altri due mesi in caso di particolare complessità o se l’Utente fatto più di una richiesta). Si ricorda che alcuni dei diritti dell’Utente possono essere soggetti a restrizioni se la legge applicabile lo consente. In caso di reclami relativi al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite l’indirizzo e-mail sopra indicato.

Se l’Utente non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati, ossia l’autorità belga per la protezione dei dati (https://www.dataprotectionauthority.be/).

Ciò che questa Informativa non copre:

La presente informativa illustra e copre le operazioni di trattamento che effettuiamo in qualità di Contitolari del trattamento attraverso questo sito web o attraverso i negozi.

La presente Informativa non copre i trattamenti effettuati da soggetti diversi dai Contitolari del trattamento e in particolare non copre:

i trattamenti effettuati dai nostri partner commerciali in qualità di autonomi titolari del trattamento, compresi quelli effettuati dalle piattaforme di social media all’interno delle nostre Pagine.

il trattamento effettuato da siti web di terze parti collegati a questo sito.

In tal senso, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento dei dati dell’Utente non coperti dalla presente Informativa. Non possiamo garantire che queste parti trattino i dati personali dell’Utente in modo affidabile o sicuro. Consigliamo pertanto di leggere l’Informativa sulla privacy delle terze parti prima di utilizzarne i servizi.

CINA

SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA IN CINA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:
L’Utente è consapevole che i suoi dati personali sono raccolti direttamente da Vivienne Westwood S.r.l. e Vivienne Westwood Ltd. in qualità di contitolari del trattamento, e che i suoi dati personali saranno conservati ed elaborati da Responsabili stranieri al di fuori della Cina. Se l’Utente non è d’accordo, è pregato di non fornirci i propri dati personali.

FRANCIA
SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA IN FRANCIA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:
Quando raccogliamo i Dati personali dell’Utente durante il suo processo di acquisto offline nei nostri negozi in Francia, siamo contitolari del trattamento dei vostri Dati di acquisto insieme a Vivienne Westwood France SARL.

HONG KONG
SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA A HONG KONG, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:

L’Informativa sulla privacy di Vivienne Westwood

La presente Informativa aiuterà l’Utente a capire meglio come trattiamo i suoi dati, per quali scopi e come può controllare le sue informazioni. Ai sensi dei requisiti di legge, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) la Legge sulla protezione dei dati 2018 e l’Ordinanza sui dati personali (privacy) di Hong Kong, la presente Informativa sulla privacy indica anche…

Perché utilizziamo i dati dell’Utente -- Inviare di comunicazioni di marketing
Se l’Utente decide di iscriversi alla nostra newsletter e alle comunicazioni di marketing, utilizziamo i dati personali che ci fornisce e quelli raccolti da terzi (tra cui nome, indirizzo e-mail e/o indirizzo) per inviargli comunicazioni prodotti di moda VW e altri prodotti correlati e sui Servizi che offriamo, promemoria sui carrelli abbandonati, la nostra newsletter, informazioni sulle nostre iniziative e/o richieste di partecipare ai nostri sondaggi, ma possiamo farlo solo in caso di consenso. Gli utenti possono anche essere invitati a inviare le informazioni personali in aggiunta al loro indirizzo e-mail (ad es. genere, Paese di residenza) allo scopo di ricevere comunicazioni di marketing personalizzate per il loro profilo specifico. Lo scopo principale della profilazione è quello di proporre prodotti e servizi e iniziative più adatti ai gusti, alle abitudini di acquisto e agli interessi dei nostri clienti; e questi dati permettono a VW di migliorare il sito e la personalizzazione dei prodotti offerti. In alcuni casi, le comunicazioni possono includere promozioni di prodotti o servizi da parte di aziende selezionate in co-branding (senza condividere i dati con loro i dati degli utenti). Tali comunicazioni sono inviate da VW e possono anche essere personalizzate se disponiamo di una base legale, come il consenso per la personalizzazione dei Servizi, compresi i Contenuti che possono essere utili all’Utente.

L’Utente può sempre revocare facilmente il suo consenso, in modo gratuito, in merito alla ricezione di newsletter e comunicazioni commerciali ricorrendo ai seguenti modi:

Tramite le impostazioni del suo account;

Cliccando sul link “Disdire” su una qualunque delle e-mail ricevute;

Scrivendo all’indirizzo privacy@viviennewestwood.com; e/o

Contattando la nostra Assistenza clienti.

I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati

È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati verso:

VW scrivendo a privacy@viviennewestwood.com

una o più Entità, che hanno trattato i Dati dell’Utente inviando una comunicazione ai recapiti che si trovano nelle loro comunicazioni;

terze parti che hanno condiviso con noi i Dati dell’Utente (ad esempio, partner commerciali, broker di dati) tramite il loro indirizzo e-mail o le impostazioni dell’account dell’Utente sulle loro piattaforme.

NUOVA ZELANDA

SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA IN NUOVA ZELANDA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:

Se l’Utente ha la residenza in Nuova Zelanda, oltre ai diritti e alle tutele previsti in altre parti della presente Informativa sulla privacy, ha anche il diritto di ottenere una risposta in relazione alla sua richiesta di accesso o correzione dei suoi dati entro 20 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta (questo non include i giorni festivi e il periodo tra il 25 dicembre e il 15 gennaio).

Richiesta di informazioni

L’Utente può richiedere i suoi dati via e-mail, lettera, per telefono o di persona. Può anche utilizzare il nostro semplice strumento AboutMe (https://www.privacy.org.nz/tools/aboutme-request-my-info-tool/) per richiedere i propri dati personali. È consigliabile tenere un registro di ciò che l’Utente ha chiesto, quando l’ha chiesto e a chi l’ha chiesto.

In circostanze limitate, possiamo legittimamente estendere il termine di 20 giorni lavorativi; in tal caso, comunicheremo all’utente il motivo e il momento in cui gli forniremo i dati. In determinate circostante limitate possiamo anche rifiutare di fornire informazioni sull’Utente, spiegandogli perché nel caso si verifichi uno di questi casi.

L’Utente può fare una richiesta urgente, ma deve spiegare perché è urgente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta urgente, spiegandone le ragioni. Possiamo anche trasferire la richiesta di informazioni dell’Utente se non siamo in grado di aiutarlo. In tal caso, l’agenzia o la persona a cui indirizziamo la richiesta informerà l’Utente entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.

Diritti dei consumatori relativi al trattamento dei dati personali

Sebbene la legge neozelandese sulla privacy garantisca che i dati personali dell’Utente siano tenuti al sicuro online e offline, l’Utente ha anche i seguenti diritti e tutele in qualità di soggetti individuali ai sensi delle leggi neozelandesi sui consumatori. Questi proteggono l’Utente quando acquista o condivide le sue informazioni con aziende che vendono in Nuova Zelanda e online.

Problemi con un prodotto o un servizio – L’Utente è coperto dalla legge sulla garanzia dei consumatori in caso di problemi con un prodotto o un servizio acquistato.

Problemi con i prestiti di denaro o l’uso del credito – Il Credit Contracts and Consumer Finance Act protegge l’Utente quando prende in prestito denaro o acquista prodotti o servizi a credito.

Quando un’azienda agisce in modo sleale o fuorviante – Se un’azienda agisce in modo sleale o fuorviante, comprese le tattiche di vendita e la vendita di prodotti non sicuri, l’Utente è tutelato dal Fair Trading Act.

Sicurezza online
Esistono leggi e regole sulla sicurezza online per le firme elettroniche e le transazioni elettroniche, oltre a leggi contro lo spam e i messaggi digitali scioccanti.

Reclami

È possibile presentare un reclamo al Commissario per l’Informazione della Nuova Zelanda qui: https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner/

SVIZZERA

SE L’UTENTE È RESIDENTE IN SVIZZERA, SE IL TRATTAMENTO DEI DATI HA EFFETTI IN SVIZZERA O SE PER ALTRI MOTIVI SI APPLICANO LE LEGGI SVIZZERE SULLA PROTEZIONE DEI DATI, SI APPLICHERANNO LE SEGUENTI CLAUSOLE

Oltre ai requisiti di legge del GDPR e della Legge sulla protezione dei dati 2018, la presente Informativa sulla privacy è redatta anche in conformità ai requisiti di legge della Legge federale sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020 (“LPD svizzera”) e, nella misura in cui i dati vengono divulgati all’estero, include informazioni sul nome dello Stato e sulle garanzie o sull’applicabilità di una delle eccezioni previste dalla legge.

Trasferimenti internazionali:
VW è un marchio globale e i nostri Negozi sono presenti in diverse giurisdizioni del mondo. Ciò significa che i Dati dell’Utente possono essere memorizzati, consultati, utilizzati, elaborati e divulgati al di fuori della sua giurisdizione, anche all’interno dell’Unione Europea, del Regno Unito e degli Stati Uniti d’America. Adottiamo misure di salvaguardia per garantire che il trattamento dei dati dell’Utente da parte dei nostri Destinatari sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, comprese le leggi del Regno Unito e quelle italiane a cui siamo soggetti e la legge svizzera nella misura in cui è applicabile. Abbiamo messo in atto le seguenti misure di salvaguardia per la divulgazione dei dati ai Paesi sopra elencati: [Clausole contrattuali standard (SCC)]

I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati: In aggiunta alle informazioni di cui sopra, si prega di notare che, nella misura in cui si applica la legge svizzera, la tariffa indicata sarà aumentata se lo sforzo richiesto è sproporzionato.

Inoltre, nella misura in cui si applica il diritto svizzero, in conformità con la LPD svizzera cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime, come indicato sopra al punto “I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati”, entro trenta giorni. Si prega di tenere presente che alcuni dei diritti dell’Utente possono essere soggetti a limitazioni.

L’autorità di vigilanza svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH - 3003 Berna.

Definizioni:
Nella misura in cui si applica il diritto svizzero, i termini contenuti nella sezione Definizioni della presente Informativa sulla privacy che sono definiti anche nell’art. 5 della LPD svizzera (Dati personali, Titolare del trattamento, Responsabile del trattamento, Dati sensibili) avranno il significato definito nell’art. 5 della LPD svizzera.

THAILANDIA
SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA IN THAILANDIA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:

Definizioni:
Per “PDPA” si intende il Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019).
Per “PDPC” si intende il Comitato per la protezione dei dati personali, che agisce come autorità di vigilanza responsabile della protezione dei dati personali in Thailandia.

Trasferimenti internazionali
Se l’Utente ha la residenza in Thailandia, possiamo trasferire i suoi dati personali al di fuori della Thailandia quando soddisfano una delle seguenti condizioni in conformità con il PDPA:

I Paesi di destinazione che ricevono i dati personali dell’Utente hanno un livello adeguato di protezione dei dati come prescritto dal PDPC.

L’informativa sulla privacy relativa al trasferimento dei dati personali dell’Utente a una società o a un gruppo di imprese estere, nota come Norme Vincolanti d’Impresa, è stata messa in atto e certificata dal PDPC.

Il titolare del trattamento ha messo in atto misure di protezione adeguate che consentono l’esercizio dei diritti dell’Utente ai sensi del PDPA, comprese le opportune misure correttive prescritte dal PDPC.

Il trasferimento avviene in conformità alla legge thailandese.

È stato ottenuto il consenso dell’Utente, che autorizza il trasferimento dei suoi dati personali verso un Paese di destinazione con standard di protezione dei dati personali inadeguati.

Il trasferimento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali con l’Utente.

Il trasferimento è necessario per un accordo contrattuale tra due entità a vantaggio dell’Utente.

Il trasferimento è necessario per garantire la sicurezza dell’Utente e prevenire ulteriori danni alla sua salute, quando l’Utente non può fornire il proprio consenso in quel momento.

Il trasferimento è necessario per un interesse pubblico sostanziale.

I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati
Oltre ai diritti di protezione dei dati menzionati nella sezione “I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati”, che comprendono l’accesso ai dati personali dell’Utente, il diritto alla portabilità, la correzione dei dati, la limitazione del trattamento, la cancellazione dei dati e l’aggiornamento delle preferenze per il trattamento basato sul consenso, l’Utente ha anche ulteriori diritti relativi ai suoi dati personali ai sensi del PDPA, che sono illustrati di seguito:

Revoca del consenso: se l’Utente ci ha fornito il consenso al trattamento dei suoi dati, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, a meno che non vi sia una restrizione alla revoca del consenso da parte della legge o del contratto che lo avvantaggia. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione: se stiamo trattando dati personali che riguardano l’Utente sulla base del legittimo interesse o per finalità di marketing diretto, l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali effettuato da noi o per nostro conto.

Diritto di presentare un reclamo: Se l’Utente ritiene che non abbiamo rispettato i requisiti del PDPA relativi ai suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo al PDPC.

In qualsiasi momento, è inoltre possibile contattare il Rappresentante Legale di VW nominato nella giurisdizione dell’Utente all’indirizzo privacy@viviennewestwood.com

STATI UNITI D’AMERICA

SE L’UTENTE HA LA RESIDENZA NEGLI STATI UNITI, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE:

Se l’Utente risiede negli Stati Uniti, le seguenti disposizioni integrano le disposizioni sulla privacy di cui sopra, se e in quanto applicabili.

Quali dati raccogliamo e trattiamo.
I dati di identità, i dati di contatto e gli altri dati forniti dall’Utente possono includere identificatori, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo e numero di telefono, nonché eventuali informazioni sull’account. I dati forniti dall’Utente possono includere anche dati relativi all’occupazione e all’istruzione, ad esempio nel caso in cui l’Utente si candidi per un lavoro, e noi utilizziamo i dati per esaminare le candidature. I dati sulle transazioni possono includere dati commerciali, come prodotti o servizi acquistati o presi in considerazione, informazioni finanziarie e dati ai sensi, ad esempio, della sezione 1798.80(e) del Codice civile della California. Tutti i dati trattati sono protetti e supportati in linea con una base legale applicabile per il trattamento. Ciò può includere il consenso, l’interesse legittimo, gli obblighi legali o i contratti.

Per i dati tecnici e del dispositivo, vale a dire i dati raccolti attraverso i cookie e le tecnologie di tracciamento, l’Utente può modificare le impostazioni dei cookie nel proprio browser Internet e aggiornare le impostazioni del dispositivo per gestire i controlli sulla privacy. Per ulteriori informazioni e per le modalità di esclusione da queste pratiche, consultare la nostra Informativa sui cookie qui.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali su bambini di età inferiore a 13 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto tali dati, li cancelleremo. Non abbiamo informazioni da riferire ai sensi del Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”). Non siamo a conoscenza della vendita o della condivisione di dati personali di consumatori di età inferiore a 16 anni.

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