中国销售条款

如果您居住在中国，则以下条款适用。如有差异，以中国本地化部分为准。强制性消费者保护法规始终适用 

1. 我们的经营政策

1.1 供应商在 www.viviennewestwood.com 上出售产品，其电子商务业务服务仅向其最终用户（即“消费者”）提供。

1.2“消费者”是指出于其行业、业务或专业活动之外的目的在本网站上行事的任何个人。如果您不是消费者，请不要在本网站购买任何产品。
“《消费者法典》”：指第 206 号法令/2005 年，第 170 号法令/2021 年对其进行了修订。

1.3 供应商保留不处理非“消费者”用户的订单以及任何其他不符合供应商经营政策的订单的权利。

1.4 本销售条款适用于消费者和供应商之间在本网站上提供、传输和接受与产品相关的采购订单。

1.5 本销售条款不适用于第三方通过链接、横幅或其他超文本链接在本网站上提供服务或销售产品。在提交订单和从第三方购买产品和服务之前，我们建议您核实销售条款；在任何情况下，供应商均不对第三方提供的服务或本网站用户与第三方之间的电子商务交易负责。

1.6 在不合法的情况下，我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任。这包括因我们的疏忽或我们的员工、代理人或分包商的疏忽、欺诈或虚假陈述、违反您对产品的合法权利（包括接收以下产品的权利）而导致的死亡或人身伤害的责任：与描述相符，并与我们提供给您的信息相匹配；质量令人满意；适用于我们已知的任何特定目的。

1.7. 本网站所售产品只可配送至下列国家和地区境内的地址：

提供配送服务的国家/地区代码
AT、BE、DE、FR、LU、MC、NL、DK、ES、FI、GR、HR、PT、SE、BG、CY、CZ、EE、HU、LT、LV、MT、PL、RO、SI、SK
CH、AD、AL、BA、IC、IS、LI、MK、NO、RS、TR
US、CA
AE、BH、BN、GL、ID、IL、IN、KW、MY、PH、SG、TH、MX、CN、HK
AR、BR、BZ、CL、CO、DO、EC、EG、GT、OM、PA、PE、PY、SA、SR、UA、VE、VN、ZA、AU、NZ、MO、TW
AZ、DZ、GE、JO、KG、KZ、LB、MA、TJ、TN、UZ
GB
GG、JE
IE
IT、SM、VA

欧盟（限制如下：芬兰（不包括奥兰群岛）、法国（法国大陆）、德国（不包括赫里戈兰和布辛根）、希腊（不包括阿索斯山）、意大利（不包括利维尼奥和金皮庸）和西班牙（不包括加那利群岛、休达和梅利利亚）、摩纳哥、挪威、瑞士和英国（不包括海峡群岛）。 

对于这些国家和地区以外的地址，VW 恕不配送。

1.8. 您在本网站购买的产品是外国实体从外国进口到中国的产品。您理解并承认，产品的标签、包装、说明书、安全警示等可能没有中文版本，产品及这些物品的设计不符合中国法律、法规、强制性国家标准和使用惯例。您全权负责正确使用产品，并充分理解所有相关说明和警告信息。

2. 如何下单 

2.1 本网站所展示的产品并不构成具有法律约束力的要约，只是邀请消费者下单（邀请要约）。

2.2在订单流程的最后一步，点击“下单”，即提交了订单概述所示的具有约束力的产品购买要约。提交订单（下称“订单”）后，您将立即收到自动生成的订单确认电子邮件，确认我们已收到您的订单，其中包含订单相关信息的摘要（例如本销售条款、产品的主要特征、价格详情、产品含税总价、供应商的身份、付款条款、我们的退货政策和运费链接），但这尚不构成接受您的合同要约。 

2.3. 下单后 48 小时（不得无故延迟）内，您将收到一封电子邮件，确认 VW 已收到订单。然而，这并不意味着接受订单。一旦我们通过单独的电子邮件确认调度产品（下称“订单状态更新”），即表示 VW 接受订单并签订合同（下称“合同”）。请定期查看您的邮箱的垃圾邮件文件夹。确认发货电子邮件证明 VW 已批准该订单。您可以在收到订单状态更新之前取消订单，请通过下列电子邮箱地址通知 VW 您取消订单：customer.service@viviennewestwood.com. 

2.4. 下单时，请先将所需产品放入“购物袋”。您可以随时修改所需数量或者删除全部产品和服务。如果您已将产品放入购物袋，请点击“安全结帐”按钮，您首先会进入一个网页，请输入您的数据，然后选择发货和付款方式。您可以在随即打开的概览页面上检查您输入的数据。如要更正输入错误（如付款方式、数据或数量），请点击相应字段的“编辑” 安全转账。要取消订单，请您关闭浏览器窗口即可。点击确认按钮“下单”，您的声明即刻具有约束力。

2.5. 提交订单之前，您需要确认您已阅读并接受本销售条款，并邀请您仔细阅读《退货政策》，请点击此处了解。购买流程结束时，建议消费者保存或打印本销售条款（在第 10.7 条下方有一个直接链接，可供您打印）。请注意，VW 不会保留与订单相关的具体合同副本。

2.6. 必须完成整个购买流程；否则，无法将订单提交给 VW。

2.7 VW 会按照现行的适用法律，在规定期限内存储每个订单和购物所需的客户数据。

2.8. 已注册登录本网站保留区域的消费者，可登录该区域并访问“我的账户”页面，查看其订单状态。未在本网站保留区域注册的消费者，可通过供应商提交的、提供有关订单状态处理最新信息的交易电子邮件，查看其订单状态。 

2.9. 消费者知悉，其对自身在本网站上输入的或在购物时使用的数据的真实性负责，并承诺阅读本网站在这里发布的《隐私政策》，而这即表示，如有要求，消费者同意处理其个人数据。

2.10. 您承认，供应商在本网站上提供的产品数量有限，因此，您知悉，购物时 VW 需要核实是否有货。 

有时，即使网站上显示了产品，某些产品可能不便供货，尤其无法供应或部分供应（这可能是因为产品缺货，VW 的资源受到意外限制、VW 无法合理规划，VW 发现产品价格或描述有误，或者 VW 无法满足指定的配送期限）。在该等情形之下，VW 应当及时通过电子邮件通知您，VW 不接受所下订单以及不接受的原因。

2.11. 如果订单中的部分产品有货，VW 会通知您。然而，您要同意并接受只收到有货的产品。 

2.12. 在下述情况下，VW 保留不接受消费者所下订单的权利：

a) 订单所包含的产品无货；

b) VW 与客户对之前的订单存在争议；

c) 消费者此前曾违反《供应商销售条款》，或者因此而未履行其义务；

d) 有迹象表明，消费者购买产品是为了将其转售，或将其销售用于商业或专业用途；

e) 消费者曾参与或涉嫌参与非法或欺诈活动。

在该等情形下，VW 应当自收到订单起 30（三十天）内通过电子邮件通知消费者，取消所收到的订单并说明取消的原因。在该等情形下，不应当视为 VW 已接受订单。如果订单已经发出，且购物价款已经支付，供应商将退还无货产品的已付金额。

2.13. VW 保留随时更改本网站所售产品的权利，恕不另行通知。这些变化不会影响 VW 已确认的订单。

2.14通过本网站提交订单，即表示您无条件接受并承诺遵守本销售条款的规定，包括本网站的使用条款和隐私政策。如果您不同意本销售条款的某些规定，请不要提交产品订单。

2.15. 供应商不会为您购买产品提供任何中国税务发票。  您应该只收到电子商业发票和其他相关文件作为购买凭证。  

2.16 您可以使用本网站上提供的任何付款选项。

2.17. 除非您另有明确同意，否则任何退款将使用您在初始交易时使用的相同付款方式进行；在任何情况下，您都不会因退款而产生任何费用。

 

4. 价格与付款方式

4.1. 产品可以人民币计价。  
价格不包括运费。根据网站上显示的适用运费率，运费将在结账时添加到最终总价中。
价格不包括中国的增值税、关税和其他费用（如适用）。作为产品的进口商，您有法律义务支付增值税、关税和其他费用（如适用）。  根据适用的增值税税率、网站上显示的估计关税和费用，增值税、关税和其他适用费用可能会在结账时添加到最终总价中。  
您有责任承担上述所有税费，并协助指定的物流服务提供商办理清关手续并将产品进口到中国。  

4.2. 相关价格以欧元、英镑、美元、瑞士法郎和澳元计价。

4.3. 购物袋中显示的总价含可能的运费，这会单独注明。下单后请立即支付购物价款。在全额付款之前，产品仍归我们所有。

4.4. 如要收取额外的费用，VW 始终会明确征得消费者的同意。

4.5. 如果所订购的产品有货，消费者按下“下单”按钮，即确认了本网站和购物袋部分所示的价格。

4.6. VW 保留随时修改本网站所售产品价格的权利，如不另行通知。该等修改仅适用于之后的订单，不影响消费者已下的订单。

4.7. VW 仅接受信用卡和本网站明示的其他付款方式。

4.8. 对于信用卡支付，请消费者确认并保证其为购物所用信用卡的所有者以及购物时输入的所有相关数据的准确性，例如：信用卡号码、有效期和安全码（如适用）。

4.9. 仅在完成下列行为之后，才向消费者收取交易金额：
(i) 验证信用卡数据，(ii) 收到消费者所用信用卡发卡公司的付款授权，以及 (iii) VW 确认产品有货并已准备好处理该订单。

4.10. 提交订单时不会收取任何费用，但 PayPal 付款除外，该付款方式会在本网站上提交订单后 30 分钟向消费者收费并扣款。所有其他的信用卡付款方式在确认发货、开具发票之时收费。

4.11. 对于通过其他付款服务提供商付款的情形，请消费者确认并保证其为购物所用账户的所有者。

4.12. 对于所有其他的信用卡付款方式，VW 会在调度产品后向消费者发送订单状态更新，消费者收到该更新后、开具发票之时，才会向消费者收取相关交易金额。 

4.13. 消费者支付应付款项后，所购产品才会发货。

4.14. 如因任何原因无法向消费者收取应付金额，销售流程会自动终止，销售将被取消，随后将相应地通知消费者。

4.15. 如一件或多件产品无货，只会向消费者收取有货产品的价款以及可能的相关运费。

4.16. 所提供的信用卡支付数据会被视为机密和/或个人数据，并根据适用的欧盟和成员国的立法处理。

4.17. 如果您选择信用卡支付，所有财务信息（信用卡/借记卡号、有效期等）都会转发到外部 PSP，该 PSP 采用 DigiCert SSL SHA2 256 位加密协议，可确保在线交易的安全。供应商绝不会使用您的财务信息，除非是为了履行与您的购买有关的程序，或在您行使退货权的情况下发出退款，或在 www.viviennewestwood.com 向警方举报欺诈案件。 

4.18. 国际交易费用：除购买时要求的金额外，供应商不收取任何额外费用；出现在您的银行对账单上的任何此类费用均由银行提取。

9. 适用法律和管辖权

9.1. 通过本网站上的供应商购买产品，即表示您从外国实体运营的外国网站订购产品，您所进行的购买仅受本销售条款与细则的规定约束，而不受中华人民共和国消费者保护法律和法规的约束。  

9.2. 如因本销售条款的解释和/或适用性而产生争议，消费者居住地或住所地（如果在意大利境内）所在的法院具有专属的强制性管辖权。如消费者居住地或住所地不在意大利境内，消费者可自行选择向其居住地或住所地所在的法院或 VW S.r.l. 所在地的米兰法院提起诉讼。

9.3. 或者根据欧盟法规 524/2013/UE 第 14 条（如适用），消费者可以选择现行适用法律规定的某个庭外争议解决程序，例如欧盟委员会提供的平台（请查看网站 http://ec.europa.eu/odr）。

9.4. 使用调解服务权是一项替代性机制，但根据上述第 9.3 条的规定，这不构成行使向法院提出索赔之权利的先决条件。

9.5 此外，根据您居住所在的国家/地区，在消费者保护方面可能适用不同的特殊销售条款（如对消费者更有利的话）。请仔细阅读本页底部销售条款的“本地化部分”，也可点击此处。